中國通信服務(wù)股份有限公司(港交所:552，下簡(jiǎn)稱(chēng)中通服)，是中國電信集團的控股子公司，有多家招標代理機構。中通服擁有超過(guò)100家專(zhuān)業(yè)子公司，提供涵蓋客戶(hù)價(jià)值鏈的一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，其中招標代理是中通服的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。
1、中通服主要需求
基于招標代理業(yè)務(wù)需求，中通服需要一套統一的電子招標系統，滿(mǎn)足以下要求：滿(mǎn)足招標代理業(yè)務(wù)需求、對招標過(guò)程中產(chǎn)生的費用進(jìn)行管理、為供應商提高投標效率、滿(mǎn)足個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。
信源采用“產(chǎn)品+定制開(kāi)發(fā)”相結合的模式，為中通服提供了一套“通信行業(yè)招標代理解決方案“。
2、解決方案要點(diǎn)
主要從以下方面解決通信行業(yè)招標的核心需求：
實(shí)現在線(xiàn)售標，提高效率避免失誤
傳統售標環(huán)節效率低易出錯，還增加了供應商的人力、差旅成本。“信源E招采”的線(xiàn)上售標功能，提高了售標效率，降低供應商成本。
虛擬子賬號實(shí)現保證金收退業(yè)務(wù)
保證金收退工作量較大，同時(shí)由于退還保證金需要在中標公示后再進(jìn)行退還，工作人員容易忘記退還保證金或者保證金利息計算錯誤。
信源結合銀行的“銀行虛擬子賬號”業(yè)務(wù)與“信源E招采”保證金收退功能進(jìn)行集成，可通過(guò)“銀行虛擬子賬號”收退保證金，不僅大大提高業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員的工作效率，還避免了人為失誤。
業(yè)務(wù)人員項目創(chuàng )建后，系統自動(dòng)針對項目創(chuàng )建一個(gè)“銀行虛擬子賬號”，參與投標的供應商在開(kāi)標前，統一向參與項目的“銀行虛擬子賬號”繳納系統設置的保證金，系統自動(dòng)判斷供應商保證金的繳納情況給業(yè)務(wù)人員。
項目完成評標并完成中標公示后，業(yè)務(wù)人員對于未中標的供應商進(jìn)行保證金退還時(shí)，通過(guò)一鍵退還，“信源E招采”系統調用銀行退還保證金接口，銀行自動(dòng)計算對應的保證金利息，自動(dòng)實(shí)現保證金退還操作。
靈活的線(xiàn)上線(xiàn)下招標模式
某客戶(hù)的招標業(yè)務(wù)，需要使用客戶(hù)自己的電子招標平臺進(jìn)行開(kāi)標評標。
系統可自行設置“招標線(xiàn)上/線(xiàn)下”模式，業(yè)務(wù)人員可在項目創(chuàng )建時(shí)，選擇“線(xiàn)下模式”（跳過(guò)開(kāi)評標），開(kāi)標過(guò)程和評標過(guò)程不在系統中操作，將開(kāi)標評標過(guò)程數據和資料直接錄入或上傳，受監督即可。
聚焦招標代理業(yè)務(wù)，用大數據挖掘項目利潤率
招標代理業(yè)務(wù)是中通服的核心業(yè)務(wù)之一，需要重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)量以及每個(gè)項目的盈利率。
系統通過(guò)業(yè)務(wù)人員創(chuàng )建的每一個(gè)招標項目為單位，計算其收入和開(kāi)支。
支持多終端移動(dòng)服務(wù)
專(zhuān)家在線(xiàn)領(lǐng)勞務(wù)費、掃描簽到、人臉識別。
供應商在線(xiàn)購標、下載文件、質(zhì)疑答復及結果查看；支持關(guān)鍵字設定，根據設定的關(guān)鍵字系統自動(dòng)推送相關(guān)的項目提醒供應商。
3、使用效果
“信源E招采”通信行業(yè)招標代理解決方案陸續在廣州、湖北、浙江、福建等子公司進(jìn)行推廣，并在項目實(shí)施過(guò)程中實(shí)現優(yōu)化。
以某子公司平臺為例，上線(xiàn)以來(lái)，成績(jì)斐然：注冊供應商數萬(wàn)家，完成招標項目數萬(wàn)個(gè)，在線(xiàn)收取、發(fā)出標書(shū)費發(fā)票10萬(wàn)多次。
使用效果：
標準規范：流程統一、操作公開(kāi)、過(guò)程受控、全程在案、追溯；
提質(zhì)增效：流程化降低工作失誤機率，模板提高了工作效率；
數據應用：大數據平臺根據分析數據進(jìn)行反哺優(yōu)化招標流程；
移動(dòng)辦公：集人臉識別、在線(xiàn)購標、質(zhì)疑答復、結果查詢(xún)等于一體。
信源及時(shí)跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)和銀行服務(wù)業(yè)務(wù)，緊密結合通信行業(yè)招標代理過(guò)程中的實(shí)際業(yè)務(wù)，提供出一套切合實(shí)際且能執行的解決方案，得到客戶(hù)好評。
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